Ни эшләп был хәлгә
Банк клиенттары була, беҙ уйлай алғандан күбеһе отлично сервис, рекламаӘммә, урынына йәш кеше йылмая, кофе тәҡдим менән яңылыҡтары һәм журнал, студенттар һәм шикле репутациялы күп кенә етәкселәр менән йыш ҡына һөмһөҙ легкомысленный. Хеҙмәткәрҙәре адресына йыш ҡына йәмһеҙ аңлатма ишетергә мөмкин. call-үҙәктә, кредиттар һәм хатта операцион бүлегенән. Хәйер, булып күренһәгеҙҙә, һәр бурыслы 'таралған' клиентты хөрмәт итә һәм уны тейешле. Был финанс ойошмалар ғына түгел, бәләкәй генә ҡағыла, әммә тәжрибәһе һәм банк менән. Сбербанк бының сағыу миҫалы булып тора. Сбербанк ҡайҙа һәм ялыу булманы. Тәү сиратта барыһын да һин-ҙә, хәтерләйем, дәғүәләрен-һеҙ бик мөһим инструмент был хоҡуғы өсөн көрәшә. Тик ул бик оҫта һәм дизайн презентацияһы һәм аҡыл менән эшләй. Шуға күрә, ҡайһы бер мәсьәләләр мультсериалының австралия 'вокруг света көнөнә 80' һеҙ эйә булырға тейеш аныҡ пландар ғәмәлгә инде. Беренсенән, бөтә плюс һәм минустары уйлайым, уйлайым, ә һаман зарлана кәрәк. Һеҙ ышанабыз, һеҙ эшләргә түгел һуғарылған. Инициаторы булһа йәки һеҙҙең хоҡуҡтарығыҙ боҙолһа, һеҙ конфликттарҙы була. Онота алмайым, тип, ике тыңланы ла инцидент суд ҡатнашты. Был һорауға яуап бирә һәм шуға күрә бөтә яландарында прокрутить элек хәл. Ысынлап та, әгәр һеҙҙең хоҡуҡтарығыҙ боҙолған булһа, һеҙгә асырға тейеш, унда һаҡлыҡ банкы хеҙмәткәрҙәренә ялыу булған. Шулай итеп, был осраҡта ниндәй варианттары бар. Бер нисә осраҡ булмаһа, ул ысын ярҙам һораны. Һаҡлыҡ банкы идараһы уларҙың береһе булып тора. Был ойошма вәкилдәре менән мөнәсәбәттәренә бәйле әлегә тиклем аңлап үҙ клиенттары. Бит финанс учреждениеһының эше тураһында ыңғай фекер формалаштырыу һәм уны абруйы. Был мөһим һәм хәл лә, ниндәй ҙур корпорация клиенттары йәки физик берәмектәр вәкилдәре булып тора. Тимәк, бөтөн банк хеҙмәттәре алырға була, хеҙмәткәрҙәр һәм клиенттар өсөн яуаплы булған проблемаларҙы фекер мониторинг һәм конфликттарҙы тиҙ тойоп, уның барлыҡҡа килә. Шуға күрә, әгәр һеҙ түгел, беләһеңме, ҡайҙа ялыу итеү Сбербанк, һеҙ был сервис мөрәжәғәт итергә кәрәк. Шуның өсөн, банк вәкилдәре проблемалар тураһында һөйләйҙәр, хәрәкәт түбәндәгене үтәргә кәрәк: Бына ҡайҙа һеҙ рәсәй һаҡлыҡ ялыу итергә мөмкин, бер йортта сыға алмай. Был дауалау төп өҫтөнлөк булып тора, һеҙ ҡайҙа барырға кәрәк. Почта ялыу ә һеҙ яуап килһә, һеҙ телефоны буйынса йәки күрһәтелгән (СМС).
Анкета тултырып бөткәс, бәлки, һеҙҙең файл беркетелгән правота һеҙҙең менән иҫбатлай.
Мәҫәлән, әгәр дөрөҫ дауалау йәки һалҡын, хат алышыу барышында килеп вәкилдәре менән онлайн-банк ярҙам итә. Был хеҙмәткә булған һорауҙы мотлаҡ барып, клиенттарҙы хеҙмәтләндереү сифаты менән шөғөлләнергә, ҡайҙа ғына эшкә зарланып Сбербанк мөмкин түгел, әммә был да кәрәк. Кире бәйләнеш аша ялыу ҡалдыра, һәр ваҡыт контролдә тота алмай икән, ул ниндәй стадияла ҡарап ҡушыла.
Кем мөрәжәғәт итә
Был номер менән индивидуаль эшләргә булһа, һеҙ дауа бирә ул.
Әгәр банк менән бер ниндәй реакцияһы ла юҡ, һеҙ саҡырырға мөмкин, шулай уҡ, уның ялыуы ебәрелде ҡабатланған факт һәм һан менән күрһәтелә.
Һәр клиентҡа, банкка мөрәжәғәт итергә, белергә тейеш, унда һаҡлыҡ банкы хеҙмәткәрҙәренә ялыу булған.
Мәҫәлән, өҫтәге етәкселек-хеҙмәткәрҙәре был яҡшы тәьҫир рычагтарының нерадивый. Нәҡ һеҙ уға мөрәжәғәт итә ала. Бынан тыш, китап яһаны. ялыу яҙып мәғәнәгә эйә, уларҙың һәр филиалы булдырылған. Хат менән ебәреү тураһындағы почта буйынса ялыуҙы һеҙ мәңге заказной ҡағыҙ версияһы буйынса аналогия адресы: мәскәү ҡалаһы, 117997, вавилов урамында, туғыҙ (үҙәк офисы Сбербанк). Президенты һәм идара рәйесе герман карпович һәм граф исеменән яҙылған хат булырға тейеш. Дисциплинар яуаплылыҡҡа тарттырыу һәм дәртләндереү матди һәм кредит ойошмалары хеҙмәткәрҙәре уның ҡарамағына тап. Дөйөм форма булырға тейеш апелляция үҙенең төҙөлөп, эшләү өсөн бөтә талаптарға. Түбән миҫал табырға мөмкин. Ҡайһы берҙә ҡылыҡтарын боҙоҡлоҡ филиалы йәки филиалы етәкселеге менән проблема йәки әйләнештә ҡатнаша. Был осраҡта, шулай булырға тейеш, улар һеҙҙең зарлана. Һеҙ быны эшләргә мөмкин, мәҫәлән, банкының"ҡыҙыу линия"на шылтыратығыҙ. Хәл тағы ла түгел, унда мәскәүҙә Һаҡлыҡ зарлана. Тел, эш өсөн финанс учреждениеларына кире аспекттарына иғтибар бирелә. Вариант булараҡ, уның фекере менән ҡыҫҡаса тасуирлама яҙыу һәм урынлаштырыу мәсьәләһенә кире сайты-абонентына, йәки кредит порталы форумында. Мәҫәлән, сайты-сайттарҙың береһендә ошондай ҙур. Тик исегездә тотоғоз, тип ялыу яҙғас, һеҙҙе мыҫҡыл банк алмай. Кире осраҡта һеҙ аңлатма алып булманы. Был һеҙгә биргән. Беренсенән, был йыш ҡына үҙебеҙҙең ресурстар банкын ды. Тиҙ күтәрелде һәм уларҙы хәл итешергә ярҙам итә. һөҙөмтәлә хеҙмәттәрҙән, йәки уның бер ҡайғыртыусанлыҡ. Икенсенән, был сайтты файҙаланыусылар күп булды. Башҡа кредит продукттары тураһында мәғлүмәт эҙләү һәм улар. Һөҙөмтәлә һеҙҙең фикерләр, уларҙың филиалдары менән бәйләнеше хәл итеү мөмкин түгел. Йәки һеҙ алыр фекерҙәштәр таба, шулай уҡ улар менән осрашыуға был проблема. Был коллективҡа һәм ялыуҙарын. Тимәк, ихтималлыҡ, булыу, был финанс учреждение вәкилдәренең артыуын күрһәтте. Әммә бер ҡайҙа ялыу итеү Сбербанк, әгәр ҙә хәл ителерлек һәм хәл оҙаҡ ваҡыт дауамында дәғүәләр менән һеҙгә, проигнорировать һәм әйләнештә була. Был осраҡта, һеҙ Үҙәк банк туранан-тура мөрәжәғәт итергә мөмкин. Был осраҡта, ике данала булырға тейеш. ялыу яҙа, ул бер банктан ебәргән булһалар, ә икенсе - регулятор. Был мөрәжәғәттәрҙең төп маҡсаты-проблемаға иғтибарҙы йәлеп итә үҙәк банктың. Һәм, үҙенең бөтә булған хәл һеҙ күрһәткән һаҡлыҡ үҙ ниәте логик серьезность шикәйәт бирә. Сара ваҡытында ярҙам булмау һәм, ҡыйыу һәм профессиональ юристар ярҙамына таяна. һуңғы этабы судҡа бирә.
Тик исегездә тотоғоз, был ғәмәл өсөн: һәм, әлбиттә, онотмам, тип, суд сығымдарын еңелеүсе яҡ ҡапларға.
Ә яҫмаларҙы суд процесында оҙайлы ваҡыт үҙенә ала, өҫтәмә финанс сығымдары инҡилап тип.
